事業者名称と連絡先
販売業者名：
リストランテ ラ カンパネッラ
販売責任者：
西澤 美治
所在地：
長野市東町125-2 （ぱてぃお大門内）
電話番号：
026-233-4560
販売価格について
販売価格は、ウェブページに表示された各商品の金額（表示価格/消費税込）と致します。
代金の支払い方法と時期
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diner Clubなどのクレジット決済となります。お支払いは、同社ホームページからのご注文時のお支払いとなります。代金引替えやコンビニ支払いは対応しておりません。
返品について
ご注文いただいた商品とまったく異なる商品が届くなど、商品に問題があった場合には、到着後 24 時間以内にメールまたはお電話にて各店舗までご連絡ください。
次のいずれかに該当する場合は返品をお受けすることができません。
- 商品のお届けから 24 時間を経過した場合
- お客様が既にご使用されていた形跡がある場合。フィッティング時に付着した可能性のあるキズ、汚れ、臭い、変色がある商品を含みます。
- お客様の手元で製品に傷や汚れ、マークがついている場合
- お客様が商品タグを取り外されている場合
- 商品の色や外観がお客様のご期待にそぐわない場合（商品の色味は実際の商品とWEB上の画像では多少異なる場合がこざいます）
- 商品のウェブページに返品不可と記載されている場合（「開封後の返品不可」と記載されている場合は、開封後の未使用品であっても返品はできません）
- ぱてぃお大門内各店舗サイト以外の店舗で購入された商品の場合
- 上記のほか、返還が適切でないと合理的に判断される場合
上記のいずれにも該当せず、お客様のご都合による返品・交換をお受けした場合は、商品の返品・新商品の発送を含めた送料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品の引渡し時期
原則、ご注文から 2 日後以降の下記配達時間帯から、お客様の選択された時間帯での配達となります。
飲食店: 11:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 / 17:00 – 19:00
雑貨店: 14:00 – 16:00
キャンセルについて
ご注文に合わせた食材などの調達などもある商品の性質上、キャンセルは基本的にお受けしておりません。前日 (1 日前) 12:00までキャンセルで、ご注文金額の 5%、前日 (一日前) 12:00 以降のキャンセルの場合はご注文金額の 100% のキャンセル料を頂戴した上で、ご注文をキャンセルさせていただきます。
送料について
原則無料にて配達致しますが、上記配達時間帯以外の配達希望、また大量の配達などの際には、別途送料をいただく場合があります。